프론트엔드 에러 모니터링, 로그 데이터 수집의 필요성
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프론트엔드/기타
이전 기획자로 일할때 실시간으로 CX 대응에 투입된 적이 있었다.새로 나온 OS와 관련해서 에러사항이나 개선사항에 대해 빠르게 체크 및 반영을 해야했었는데어떻게 보면 에러 모니터링과 로그 데이터 수집과 비슷한 점이 많아보였다. 둘 다 공통적으로 사용자가 제품이나 서비스(어플리케이션)을 사용하면서 겪는 모든 경험(에러) 등을 긍정적으로 개선하는데 목적을 두고 있었고, 데이터 수집을 통해 문제나 패턴을 파악하고 서비스 개선을 위한 인사이트를 도출하려는 목적이 비슷한 것 같다. 그럼 간단하게 프론트엔드 에러 모니터링과 로그 데이터 수집에 대해서 알아보자. 프론트엔드 에러 모니터링이란?웹 어플리케이션 또는 웹사이트의 클라이언트 측에서 발생하는 에러를 실시간으로 감지하고 모니터링하는 과정의 의미한다.브라우저에서..